الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة لأكثر الأسئلة شيوعاً حول الشحن والدفع ومعالجة الطرود.
مركز المساعدة
FAQ
تدفع بعد استلامنا لطردك وتحديد سعره، ما لم يُتفق على ترتيب مختلف مسبقاً.
بعد استلام طردك، يراجعه فريقنا ويحتسب تكاليف الشحن والخدمة، ويظهر المبلغ الإجمالي في لوحة التحكم الخاصة بك.
نعم. يمكنك الدفع باستخدام الحساب البنكي المغربي الموضح في صفحة طرق الدفع أو في لوحة التحكم عند الحاجة إلى الدفع.
نعم. إذا كان PayPal مفعّلاً لشحنتك، يمكنك استخدام خيار PayPal الموضح في صفحة طرق الدفع أو تعليمات الدفع التي شُوركت معك.
ارفع إثبات الدفع من لوحة التحكم الخاصة بك. سيراجعه فريقنا ويؤكد حالة دفعك في أقرب وقت ممكن.
نعم. من خلال خدمة اشترِ لي، يمكنك إرسال رابط المنتج لنا وطلب المساعدة في الشراء من أوروبا.
استخدم صفحة تتبع الشحنة وأدخل رقم التتبع لمعرفة الحالة الحالية للشحنة وآخر التحديثات.
للأسئلة العاجلة حول الدفع أو حالة الطرد أو تعليمات الشحن، تواصل معنا مباشرة عبر واتساب.